Hogyan kapja vissza a kauciót kiköltözéskor
A kaució két-három havi bérleti díj. Az esetek nagy részében nem azon múlik, milyen állapotban a lakás, hanem azon, ki tudja bizonyítani, milyen állapotban volt.
A vita ritkán a koszról szól
Az átadáson a tulajdonos körbejár, és mond egy számot. Ön vagy elfogadja, vagy nem tud mit szembeállítani vele. Ez a kaucióvita anatómiája: nem az a kérdés, piszkos volt-e a lakás, hanem hogy két hónappal a beköltözés után bárki emlékszik-e, milyen volt akkor.
Aki bizonyítani tud, az alkuszik. Aki nem, az fizet.
A legfontosabb lépés a beköltözéskor történik
A kaucióját nem a kiköltözés napján veszíti el, hanem az első napon, amikor nem fotózott le semmit.
Beköltözéskor menjen végig a lakáson telefonnal, és vegyen fel mindent: a kopott parkettát, a foltos falat, a törött redőnylamellát, a sárgult fugát, a hűtő belsejét. Ezek a képek időbélyeget kapnak. Két év múlva ez lesz az egyetlen, ami megkülönbözteti azt, amit Ön okozott, attól, ami már ott volt.
Amit az átadás-átvételi jegyzőkönyvbe érdemes beleírni
- Az óraállások mind: víz, gáz, villany, dátummal
- Minden meglévő hiba, akkor is, ha apróság
- Hány kulcsot kapott, és mihez
- Mi marad a lakásban a tulajdonosé: bútor, gép, függöny
- A kaució összege és az, mikorra ígérik vissza
- Két aláírás. Az egyoldalú lista nem jegyzőkönyv
Mit vonhat le, és mit nem
A magyar jog szerint a rendeltetésszerű használatból eredő kopás nem a bérlő terhe. A kaució a károk és az elmaradt bérleti díj fedezete, nem a lakás felújításának forrása. Ügyvédek nem vagyunk, és konkrét ügyben kérdezzen ügyvédet, de a határvonal a gyakorlatban elég jól látszik.
A határvonal, ahogy az átadásokon látjuk
- Kopás, amit nem vonhat le: a járófelület fakulása, a fal sárgulása, a csaptelep vízköve, a bútor lábnyoma a parkettán
- Kár, amit levonhat: kiégett folt a munkapulton, törött üveg, kirántott zár, állat karmolása az ajtón
- A szürke zóna a takarítás: az elhanyagolt lakás nem kopás, de a levonás összegének is arányosnak kell lennie
- Falfestés: ha Ön festette át engedély nélkül, az levonható. Ha a fal a normál elhasználódástól kopott, nem
Amiért a takarítás mégis a legolcsóbb biztosítás
A koszra hivatkozó levonás azért gyakori, mert könnyű kimondani és nehéz cáfolni. Egy szakmai takarítás után a lakás olyan állapotban van, amit egy átadáson el szoktak várni, és van róla időbélyeges fotósorozat.
Ez nem garancia, mert nem mi döntünk a kaucióról. De a vita innentől nem arról szól, ki emlékszik jobban.
Mit tegyen az átadáson
- Menjenek végig együtt, ne engedje, hogy Ön nélkül nézze meg
- Amit kifogásol, kérje írásban, ott helyben, tételesen
- Fotózzon Ön is, az átadás pillanatában, minden helyiséget
- Az óraállásokat írják alá mindketten
- Ne adja át a kulcsot addig, amíg a jegyzőkönyv nincs kész
Ha a tulajdonos nem akar jegyzőkönyvet
Előfordul, hogy a beköltözésnél senki nem hoz papírt, és kézfogással zárul a dolog. Ilyenkor Ön írja meg. Küldjön aznap egy e-mailt a felsorolt hibákkal, az óraállásokkal és a fotókkal, egy mondattal a végén: kérem, jelezze, ha bármit másképp lát.
Ha nem válaszol, az is jó. A dátumozott, elküldött és nem cáfolt lista két év múlva sokkal többet ér, mint a visszaemlékezés.
Ha nem adja vissza
Először írásban kérje, e-mailben, konkrét összeggel és határidővel. A telefonos ígéret nem bizonyíték, az e-mail igen. Ha ez nem vezet eredményre, fizetési meghagyás kérhető közjegyzőn keresztül, ami olcsóbb és gyorsabb a pernél.
A gyakorlatban a legtöbb ügy megáll az első tételes, fotókkal alátámasztott levélnél. A tulajdonos rendszerint nem azért tart vissza, mert biztos a dolgában, hanem mert nem számít ellenállásra.
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt kell visszaadni a kauciót?
Ezt a bérleti szerződés mondja meg, ezért érdemes belefoglalni egy konkrét határidőt, jellemzően 8-30 napot. Ha nincs benne határidő, a vita alapja hiányzik.
Levonhatja a takarítás árát a kaucióból?
Ha a szerződés kiköltözési takarítást ír elő és az nem történt meg, jellemzően igen. Az összegnek viszont a tényleges költséghez kell igazodnia, nem lehet büntetés.
Mi van, ha nem készült beköltözési jegyzőkönyv?
Akkor nehezebb, de nem reménytelen. Keressen bármit, ami a beköltözés idejéből származik: hirdetési fotókat, üzeneteket, az első napok képeit. Bármi jobb a puszta állításnál.
Kell-e kifestenem kiköltözés előtt?
Csak ha a szerződés kifejezetten előírja, vagy ha Ön festette át engedély nélkül. A normál elhasználódás miatti festés nem a bérlő kötelezettsége.
Ügyvédi tanács ez?
Nem. Takarítócég vagyunk, és azt írtuk le, amit átadásokon látunk. Vitás ügyben kérdezzen ügyvédet.
Kiköltözési takarítás fotóriporttal
A lakás abban az állapotban, amit az átadáson elvárnak, és időbélyeges képsorozat arról, hogyan adta át.
Árajánlatot kérek